< Terug

Hoelang duurt het acceptatieproces van aanvraag tot polis?

De doorlooptijd kan variëren van enkele minuten, een week tot enkele maanden.

De tijd die wij nodig hebben heeft namelijk veel te maken met jouw gezondheid en de snelheid waarmee we eventueel aanvullende gegevens van je behandelaar krijgen. Als je altijd helemaal gezond bent geweest en nu ook geen klachten hebt, verloopt het proces vrijwel helemaal automatisch en krijg je direct na het invullen van de vragen een aanbod. Heb je meerdere klachten en veel verschillende behandelaars? Hou er dan rekening mee dat jouw wachttijd langer zal zijn. We proberen je altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang in MyCreditLife.

Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Gerelateerde vragen

Waar in MyCreditLife kan ik zien of mijn aanvraag al is beoordeeld?

Onder het tabblad Acceptatieproces kan je kiezen voor Besluit. Als er een besluit is op je aanvraag, staat dat daar.
Links in het hoofdmenu van MyCreditLife vind je het kopje ‘Polissen’. Als hier staat dat je polis geactiveerd is, is je hele aanvraag geaccepteerd. Ook vind je hier dan je digitale polisblad.

Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Hoe verloopt een verzekeringsaanvraag bij Credit Life?

Na de aanvraag van je adviseur sturen we je een e-mail met een link. Door op die link te klikken bevestig je dat je inderdaad een verzekering wil afsluiten en het acceptatieproces wil doorlopen. Dat proces verloopt in 5 stappen:

1. Je eigen MyCreditLife-profiel aanmaken
2. De aanvraag van je adviseur controleren en goedkeuren
3. Vragen over je gezondheid beantwoorden
4. Aanvraag definitief indienen

Maak je gebruik van je recht op eerste inzage (WGBO)? Dan moet je daarna nog zelf het aanbod accepteren of afwijzen.

Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Kan ik me bij Credit Life verzekeren als ik psychische klachten heb?

Credit Life probeert altijd om samen met jou en je adviseur te zorgen voor een verzekering die past bij jou en je behoeftes. Om te beoordelen of wij je kunnen verzekeren, kijken we altijd naar verschillende factoren, waaronder je gezondheid. Om je gezondheid te beoordelen vragen we je om in een beveiligde omgeving vragen over je medisch verleden te beantwoorden.

Psychische klachten lopen in ernst flink uit elkaar. Of Credit Life jou kan verzekeren is daarom afhankelijk van de situatie. Heb jij psychische klachten? Reken er dan in elk geval op dat jouw aanvraag wat meer tijd in beslag zal nemen. Naar alle waarschijnlijkheid zullen we na de eerste vragenlijst ook aanvullende vragen stellen over je behandelverleden en huidige (mentale) gezondheid. Daarna doen we je een voorstel of ontvang je een afwijzing. Vraag je een arbeidsongeschiktheidsverzekering aan? Dan kan het ook zijn dat we voor jouw verzekering arbeidsongeschiktheid als gevolg van je klachten uitsluiten van de verzekering. Soms is er helemaal geen aanpassing nodig en kan je je zonder clausules verzekeren.

Lees meer
Wat gebeurt er als ik iets vergeten ben te vermelden?

Dat kan natuurlijk gebeuren. We vragen je dan om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Als er na het invullen van de gezondheidsverklaring, maar voordat je de polis hebt ontvangen iets verandert in je gezondheid, moet je dat ook doorgeven.

Ben je niet eerlijk, dan kan dat nu of later grote gevolgen hebben. Als wij erachter komen dat je niet volledig eerlijk bent geweest, kunnen we bijvoorbeeld je verzekering beëindigen of besluiten dat we je claim afwijzen. Je krijgt dan geen of veel minder geld uitgekeerd van je verzekering als je arbeidsongeschikt wordt of komt te overlijden.

Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Waarom is mijn premie hoger dan de premie uit de offerte?

Credit Life probeert altijd om samen met jou en je tussenpersoon te zorgen voor een verzekering die past bij jou en je behoeftes. Daarom vragen we je om in een beveiligde omgeving vragen over je gezondheid te beantwoorden. Afhankelijk van je antwoorden kunnen we je direct verzekeren, doen we een ander aanbod of wijzen we je af.

Bij een ander aanbod willen we je graag als klant hebben, maar is een bestaande ziekte, aandoening of beperking onverzekerbaar. Dat betekent dat we denken dat een gedeelte van jouw gezondheid een te groot risico vormt om te verzekeren. Hierbij maken we gebruik van kansberekeningen. De kans dat jouw gezondheid binnen de verzekeringsperiode zodanig verslechtert dat je een beroep moet doen op de verzekering is dan te groot om tegen de basispremie te verzekeren. Om je toch te kunnen verzekeren als je door die klacht arbeidsongeschikt wordt of statistisch gezien eerder zou kunnen overlijden, rekenen we een hogere premie.

Lees meer