Hoe verloopt de medische beoordeling?
De medische beoordeling verloopt in een aantal stappen, zoals uitgelegd in deze infographic. Je leest er hieronder in meer detail over.
Het begint met jouw tussenpersoon. Hij of zij dient een aanvraag voor je in. Credit Life stuurt je daarna een e-mail met een link om je account te maken in MyCreditLife. In deze extra beveiligde omgeving kan je er zeker van zijn dat je medische gegevens netjes beschermd worden verwerkt. Alleen jij en Credit Life hebben toegang tot deze informatie. Je tussenpersoon kan dus niets zien van jouw gezondheidsinformatie. Hij of zij kan wel zien wat de status van je aanvraag is.
In het portaal vragen we naar algemene zaken zoals je naam, geboortedatum en de dekking die je zou willen. Daarnaast stellen we vragen over je lichamelijke en geestelijke gezondheid. We gebruiken hiervoor een verkorte, digitale versie van de standaard gezondheidsverklaring. De meeste verzekeraars in Nederland gebruiken deze verklaring. Credit Life stelt echter minder vragen dat deze standaard vragenlijst. Als je het fijn vindt kan je hem vooraf hier alvast lezen.
Een gedeelte van het proces verloopt helemaal automatisch. Op basis van de door jou gegeven antwoorden over je gezondheid kan onze software vaak meteen al beoordelen of we je zonder extra stappen kunnen verzekeren.
Soms is dat helaas niet het geval. Bijvoorbeeld als je in het verleden klachten hebt gehad waarvoor je onder behandeling van een specialist bent geweest. In die gevallen vragen we vaak meer informatie op. Bijvoorbeeld over de diagnose, de behandelingen die je hebt gehad of over de rest van je gezondheid. In die gevallen is het prettig te weten dat wij een eigen afdeling van medische acceptanten hebben. Onder leiding van een arts maken zij een inschatting van de risico’s die jouw eventuele gezondheidsklachten vormen voor de toekomst. Hierbij maken ze gebruik van kansberekeningen. De kans dat jouw gezondheid binnen de verzekeringsperiode zodanig verslechtert dat je een beroep moet doen op de verzekering kan te groot zijn om te verzekeren. In die gevallen sluiten we een uitkering op basis van een specifieke aandoening uit. Soms is het risico toch te verzekeren, maar dan tegen een wat hogere premie.
In een enkel geval kan de software ook beoordelen dat je gezondheid helemaal te risicovol is om te verzekeren. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je een ziekte of aandoening hebt die je gezondheid ernstig bedreigt. Denk aan morbide obestitas, langdurig en zwaar psychisch lijden, ernstige hart- en vaatziektes en bepaalde vormen van kanker. Daarvan krijg je direct bericht na het invullen van de vragenlijst. Het kan ook gebeuren dat de afdeling medische acceptatie na het stellen van vragen toch moet besluiten dat we je niet kunnen verzekeren. In beide gevallen leggen we je in
MyCreditLife uit hoe we tot dat besluit zijn gekomen.
Een afwijzing van je aanvraag betekent niet dat wij denken dat je op dit moment al heel ziek bent of dat je binnenkort heel ziek gaat worden. Het betekent dat statistisch de kans op arbeidsongeschiktheid of overlijden te groot is om te kunnen verzekeren. Ook mag je altijd om een second opinion vragen. Een tweede beoordelaar kijkt dan nogmaals naar jouw gezondheid en bekijkt of de afwijzing wel terecht was.
Een herbeoordeling van je aanvraag geeft geen garantie op een andere of gunstigere uitkomst. Houd er rekening mee dat het advies ook hetzelfde en zelfs ongunstiger kan zijn dan het eerder afgegeven advies.
Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Gerelateerde vragen
Onder het tabblad Acceptatieproces kan je kiezen voor Besluit. Als er een besluit is op je aanvraag, staat dat daar.
Links in het hoofdmenu van MyCreditLife vind je het kopje ‘Polissen’. Als hier staat dat je polis geactiveerd is, is je hele aanvraag geaccepteerd. Ook vind je hier dan je digitale polisblad.
Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Na de aanvraag van je adviseur sturen we je een e-mail met een link. Door op die link te klikken bevestig je dat je inderdaad een verzekering wil afsluiten en het acceptatieproces wil doorlopen. Dat proces verloopt in 5 stappen:
1. Je eigen MyCreditLife-profiel aanmaken
2. De aanvraag van je adviseur controleren en goedkeuren
3. Vragen over je gezondheid beantwoorden
4. Aanvraag definitief indienen
Maak je gebruik van je recht op eerste inzage (WGBO)? Dan moet je daarna nog zelf het aanbod accepteren of afwijzen.
Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Credit Life probeert altijd om samen met jou en je adviseur te zorgen voor een verzekering die past bij jou en je behoeftes. Om te beoordelen of wij je kunnen verzekeren, kijken we altijd naar verschillende factoren, waaronder je gezondheid. Om je gezondheid te beoordelen vragen we je om in een beveiligde omgeving vragen over je medisch verleden te beantwoorden.
Psychische klachten lopen in ernst flink uit elkaar. Of Credit Life jou kan verzekeren is daarom afhankelijk van de situatie. Heb jij psychische klachten? Reken er dan in elk geval op dat jouw aanvraag wat meer tijd in beslag zal nemen. Naar alle waarschijnlijkheid zullen we na de eerste vragenlijst ook aanvullende vragen stellen over je behandelverleden en huidige (mentale) gezondheid. Daarna doen we je een voorstel of ontvang je een afwijzing. Vraag je een arbeidsongeschiktheidsverzekering aan? Dan kan het ook zijn dat we voor jouw verzekering arbeidsongeschiktheid als gevolg van je klachten uitsluiten van de verzekering. Soms is er helemaal geen aanpassing nodig en kan je je zonder clausules verzekeren.
Lees meerDat kan natuurlijk gebeuren. We vragen je dan om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Als er na het invullen van de gezondheidsverklaring, maar voordat je de polis hebt ontvangen iets verandert in je gezondheid, moet je dat ook doorgeven.
Ben je niet eerlijk, dan kan dat nu of later grote gevolgen hebben. Als wij erachter komen dat je niet volledig eerlijk bent geweest, kunnen we bijvoorbeeld je verzekering beëindigen of besluiten dat we je claim afwijzen. Je krijgt dan geen of veel minder geld uitgekeerd van je verzekering als je arbeidsongeschikt wordt of komt te overlijden.
Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Credit Life probeert altijd om samen met jou en je tussenpersoon te zorgen voor een verzekering die past bij jou en je behoeftes. Daarom vragen we je om in een beveiligde omgeving vragen over je gezondheid te beantwoorden. Afhankelijk van je antwoorden kunnen we je direct verzekeren, doen we een ander aanbod of wijzen we je af.
Bij een ander aanbod willen we je graag als klant hebben, maar is een bestaande ziekte, aandoening of beperking onverzekerbaar. Dat betekent dat we denken dat een gedeelte van jouw gezondheid een te groot risico vormt om te verzekeren. Hierbij maken we gebruik van kansberekeningen. De kans dat jouw gezondheid binnen de verzekeringsperiode zodanig verslechtert dat je een beroep moet doen op de verzekering is dan te groot om tegen de basispremie te verzekeren. Om je toch te kunnen verzekeren als je door die klacht arbeidsongeschikt wordt of statistisch gezien eerder zou kunnen overlijden, rekenen we een hogere premie.
Lees meer